最美中国路姐团队亮出最美春运成绩单

 本网讯: (记者 常魁星 通讯员 许懿 周景佩)随着3月8日的钟声敲响,历时40天的春运落下帷幕。浙江省交通集团高速公路宁波收费中心所40个日日夜夜的坚守、相伴与奉献,“七彩韵”最美中国路姐团队展现出了“与众不同、胜人一筹”的交通新形象,向社会和公众亮出了一份最美的春运成绩单。

         “七彩韵”一路相伴。春运首日,宁波收费中心所由最美中国路姐团队——“七彩韵”班组组成的志愿者团队开启了“情满旅途 温暖回家路”志愿服务:她们热情地为过往司乘人员递上一杯杯热气腾腾的姜茶,送上一句句贴心的问候,并备足春联、行车指南等特色“年货”。在40天的春运中,志愿者每天坚守在服务台,以各种方式参与、服务春运,用实际行动弘扬交投铁军精神,尽最大努力满足广大司乘对美好出行的新要求。 

          品牌宣传获点赞。在春运期间,最美路姐团队热情宣贯集团运营品牌-智在行!向客户讲解品牌定位、内涵、愿景、使命、价值主张与传播口号。当客户听到“一切为了公众自在出行!着力把科技创新融入到收费服务中,为司乘提供快速、便捷、精准、有价值的、流畅不卡顿的服务保障”时,都竖起了大拇指。面对疫情,“七彩韵”团队,积极探索“高速+旅游”合作模式,免费为广大客户提供旅游地图、行车指南、景点咨询、ETC服务、疫情防控宣传、饮用水等志愿服务。“一出收费站就有人提供咨询和指路服务,就像导游陪同一样,为我们游玩提供了极大的便利,你们的服务真周到!”“七彩韵”热情的服务得到了广大游客的一致好评。

          “雷锋使者”就在您身边。雷锋出差一千里,好事做了一火车。春运期间,宁波收费中心所处处都有“雷锋”的身影:2月3日,鄞州站收费员史凌杰化身修理工为胎压过低的车辆充气;2月15日,宁波站最美路姐团队成员卢辉为迷路客户导航指路;2月26日元宵节,宁波站收费二班爱心接力,为迷途老人找到亲人;2月28日,鄞州站巾帼志愿者秒变“消防员”扑灭火情;3月4日,鄞州站收费员齐心协力把故障车推到外广场,风雨中留下了他们最美的背影;……所有这些都只是这个春运中一个小片段,一个小缩影。在春运紧张繁忙的40个日日夜夜里,全体员工坚守岗位,真情服务,无私奉献,向社会和大众传递着真诚和关爱,让收费站真正成为司乘的“温暖之家”。
           宁波收费中心所把春运当成检验“争做世界一流企业、打造主业第一品牌”的一次大考,全身心地投入到安全保畅和优质服务活动之中,以各种方式参与春运、服务春运,尽最大努力满足社会公众对出行新要求、新需求。40个日日夜夜的坚守、相伴与奉献,向社会和百姓交出了一份靓丽的春运成绩单。
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